Cadastrar Solicitação

 

Nesta página é possível ter acesso aos tipos de cadastro de solicitações. O sistema dispõe de três tipos de cadastro distintos, conforme as descrições abaixo.

 

Cadastro de Solicitação Aberta

Este tipo de cadastro terá vinculado a si, os dados do solicitante. Para obter mais detalhes sobre a funcionalidade Cadastro de Solicitação Aberta , clique aqui .

Cadastro de Solicitação Sigilosa

Este tipo de cadastro poderá ser realizado somente se o usuário pertencer ao setor da ouvidoria ou tiver o papel de ouvidor. Cabe ressaltar que o cidadão terá seus dados vinculados à solicitação, porém a visibilidade dos mesmos é restrita ao setor de ouvidoria ou diretamente ao usuário com papel de ouvidor. Para obter mais detalhes sobre a funcionalidade Cadastro de Solicitação Sigilosa, clique aqui .

Cadastro de Solicitação Anônima

Este tipo de cadastro não necessita login no sistema, e também não precisa que seja informado o e-mail para o envio da cópia da solicitação. Neste caso, as informações serão repassadas ao cidadão por meio de telefone ou presencialmente. Como este tipo de solicitação não necessita de login no sistema, será possível consultá-la posteriormente somente mediante a informação do número de protocolo e senha (fornecidos ao final do cadastro de cada solicitação), ou através de contato direto com o setor de ouvidoria. Para obter mais detalhes sobre a funcionalidade Cadastro de Solicitação Anônima, clique aqui .

 

 

 

 

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